Техническая поддержка сайтов – это комплексная услуга, помогающая поддерживать ресурс в актуальном и рабочем состоянии. В техподдержку включены работы по совершенствованию элементов сайта, устранению недочетов в его работе, решение возникающих проблем. Также в рамках этих работ сайт защищается от спама и вирусных атак, кражи данных, обновляется под изменяющиеся требования поисковиков и тенденции продвижения.
Ежедневно в сети возникают новые современные вирусы, которые способны уничтожить всю работу, проделанную над сайтом. Наша команда тщательно следит, чтобы сайт был надежно защищен от взлома, а электронная почта, привязанная к ресурсу, не подвергалась атакам спамеров.
Мы сопровождаем сервер или хостинг, на котором размещен сайт, решаем возникающие проблемы. Также в рамках техподдержки сайтов мы внедряем новые инструменты для развития сайта, например, добавляем новые товары и разделы, создаем актуальный контент, положительно отражающийся на ранжировании ресурса. Оптимизируем работу действующих модулей, дорабатываем функционал сайта, адаптируем его под меняющиеся требования пользователей и поисковых систем.
Один из важных критериев ранжирования сайта в поисковиках — свежий и полезный для пользователя контент. Мы следим за актуальностью цен, добавляем новые статьи в блог, формируем полезные и детальные описания товаров или услуг. Дополняем сайт фотографиями и видео. Контролируем SEO код добавляемых материалов и делаем ресурс интересным как поисковику, так и читателю, тем самым повышая конверсию.
Чтобы не утратить данные, которые сохраняет сайт, важно регулярно проводить резервное копирование и не допускать ошибок в работе ресурса. Наша команда по технической поддержке сайтов систематически проводит технический аудит, который направлен на устранение неполадок в функциональных блоках. Оптимизируем скорость работы, восстанавливаем работоспособность сайта, чтобы не допустить простоя, обеспечиваем стабильное использование ресурса.
Техподдержка сайтов подразумевает настройку почты для домена, управление доменным именем и хостингом. Периодически за красивыми доменами «охотятся» мошенники, поэтому чтобы не допустить перепродажи, требуется создавать поддомены и контролировать их работу. Мы берем на себя выполнение этой задачи, параллельно занимаемся переносом и продлением домена при необходимости. Создаем и управляем почтовыми ящиками, подключаем почтовые сервисы.
Мы следим за тем, чтобы структуры сайта, требующие обновления, проходили доработку в короткие сроки и работали исправно. Совершенствуем SEO оптимизацию, работу метрик и виджетов, форм обратной связи, управляем изменениями дизайна и счетчиками статистики. При необходимости дополняем ресурс калькуляторами, личными кабинетами для пользователей, модулями онлайн-оплаты и другими удобными инструментами, повышающими конверсию.
